Cómo hacer crecer su negocio: 9 consejos para abrir un nuevo local

Empezó su negocio con un sueño, una visión del futuro, y no hay mayor satisfacción que ver cómo ese sueño se hace realidad.

Si el negocio va viento en popa y todo el esfuerzo realizado finalmente da sus frutos, es natural pensar en expandirse. Pero ¿cómo saber cuándo es el momento adecuado para abrir un nuevo establecimiento?

La verdad es que hacer crecer tu negocio demasiado rápido puede ser peligroso. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, aproximadamente el 20% de las pequeñas empresas fracasan durante el primer año. Y después de cinco años, aproximadamente la mitad ha cerrado.

Pero el tiempo no es el único factor. Incluso si lleva décadas operando, ampliar su negocio sigue siendo una decisión difícil. Porque un paso en falso podría poner en peligro todo lo que ha trabajado para construir.

¿Estás listo para crecer? Aquí te presentamos 9 aspectos que debes tener en cuenta antes de abrir tu nuevo local

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Cómo expandir su negocio a una nueva ubicación

Conozca su objetivo

Antes de dejarse llevar por la emoción de buscar un inmueble y diseñar su nuevo espacio, asegúrese de tener claro por qué está decidiendo expandirse en primer lugar. Puede parecer sentido común, pero le sorprendería lo fácil que es perder el foco al agregar una nueva ubicación.

¿Quiere mudarse a un nuevo mercado? ¿O hay tanta demanda en su ubicación actual que no puede satisfacerla en su totalidad? La respuesta a estas preguntas le ayudará a planificar sus próximos pasos con claridad, lo que le permitirá tomar decisiones sin perder de vista el objetivo final.

Considere las alternativas

Puede que estos primeros consejos parezcan que estamos intentando convencerte de que no abras otro local. Te aseguramos que no es así. Sin embargo, debes tener confianza en tu compromiso de expandirte antes de asumir todos esos compromisos financieros y gastos generales adicionales.

Entonces, después de haber establecido sus objetivos, pregúntese si existen otras formas en las que podría alcanzar estas metas de crecimiento. Por ejemplo:

• Ventas en línea : si tienes una tienda física, tal vez puedas aumentar tus ventas en línea invirtiendo en un nuevo sitio web y marketing en redes sociales.
• Nuevos servicios: ¿Tiene un restaurante exitoso? Tal vez los servicios adicionales de entrega y comida para llevar podrían ser la clave para aumentar los ingresos sin el riesgo adicional de abrir un nuevo local.

Este ejercicio puede ayudarle a obtener el máximo beneficio de su negocio actual. Y tiene una ventaja adicional: si no se le ocurren alternativas menos costosas a la expansión física, puede avanzar con confianza.

Elige tu ubicación sabiamente

Todos hemos escuchado el mantra del sector inmobiliario: “ubicación, ubicación, ubicación”. Y por una buena razón. El lugar donde decida abrir su negocio podría ser la diferencia entre un crecimiento exitoso y una inversión fallida. Comience por investigar primero sobre el área general. Pregúntese lo siguiente:

• ¿La nueva ubicación propuesta está lo suficientemente cerca para aprovechar su éxito inicial y el reconocimiento de marca?
• ¿Está lo suficientemente lejos para poder acceder a un nuevo mercado de clientes potenciales?
• ¿Existen competidores cercanos que podrían amenazar su rentabilidad?

Este tipo de investigación de mercado puede ayudarle a comprender la demanda potencial antes de asumir ningún compromiso. Luego, comience a buscar un espacio físico que satisfaga sus necesidades. Asegúrese de tener en cuenta lo siguiente:

• Gastos de alquiler
• Accesibilidad y tráfico (peatonal y vehicular)
• Posibles costes de renovación

Repita lo que funciona

Abrir un nuevo establecimiento es una oportunidad tentadora para probar algo nuevo y diferente, pero este tipo de experimentación ha dado lugar a muchos intentos de expansión fallidos.

Recuerde que su éxito actual (el éxito que hizo necesario este crecimiento en primer lugar) se construyó a partir de su primer establecimiento. Si lo cambia demasiado, puede perder la chispa que hizo que su negocio fuera un éxito entre los clientes.

Por supuesto, eso no significa que su nuevo establecimiento tenga que ser una copia exacta del primero. Siempre puede añadir nuevos productos, servicios o elementos del menú para variar un poco las cosas. Pero no deje pasar la oportunidad de replicar su éxito anterior.

Centrarse en la cultura

La cultura de la empresa es una de esas cosas que pueden resultar difíciles de cuantificar, pero todos sabemos reconocer una buena cultura cuando la experimentamos. Y nunca se debe subestimar su valor. A menudo, la cultura de la empresa no solo se define por la visión y los valores, sino también por la forma en que se trata a los clientes y a los empleados. Para asegurarse de que la cultura existente no se pierda durante la expansión:

• Toma nota de lo que hace que tu negocio sea especial.
• Documente los procesos importantes e incorpórelos a sus esfuerzos de capacitación.
• Asegúrese de que los gerentes de su nueva ubicación comprendan y encarnen la cultura que usted ha trabajado tan arduamente para construir.

Construye tu marca

Si su primer establecimiento es un éxito, puede caer en la trampa del Campo de los Sueños, creyendo que “si lo construye, vendrán”. No cometa ese error. Nunca subestime la importancia del marketing y las comunicaciones en sus esfuerzos de crecimiento.

En cambio, considere formas de hacer correr la voz, ya sea a través del marketing en las redes sociales o de esfuerzos publicitarios más tradicionales. Y no ignore a sus mayores seguidores: su base de clientes existente. Dar poder a los clientes leales para que ayuden a difundir la noticia de su expansión es otra excelente manera de generar conciencia y entusiasmo.

Calcular el flujo de caja

Independientemente de cuánto tiempo y dinero decida invertir en la nueva ubicación de su negocio, probablemente le costará más de lo previsto. Por eso es importante elaborar una proyección realista de su rentabilidad.

Dado que está decidiendo crecer, supondremos que su primera ubicación ya es rentable. Pero, ¿es lo suficientemente rentable como para generar flujo de caja en su otra ubicación si tarda más de lo esperado en alcanzar el punto de equilibrio? Si no es así, ¿tiene acceso a la financiación o al capital necesarios para que las cosas funcionen?

Si no se le dan bien los datos y los números, busque a alguien que sí lo sepa, ya que un error en este aspecto podría acarrear problemas no solo para su nueva ubicación, sino también para la primera.

Encuentra a las personas adecuadas

Como propietario de una empresa, sabe que es difícil encontrar personal competente, pero necesitará empleados confiables y trabajadores para que su empresa crezca en varias ubicaciones.

El razonamiento es obvio: no puedes estar en dos lugares a la vez y, si lo intentaras, te estarías dispersando demasiado. Por eso, tendrás que confiar el trabajo de hacer crecer tu negocio a otros.

Antes de expandirse, es importante saber que hay otras personas que pueden administrar las cosas en su ausencia. Si no tiene empleados que estén listos para asumir esta responsabilidad, o si los clientes insisten en hacer negocios solo con usted, puede ser conveniente posponer la expansión por ahora.

Proteja su inversión

He aquí otra dura verdad: a medida que su negocio crece, también lo hace el riesgo. Y no nos referimos solo al riesgo de lanzar un negocio exitoso. Esto también incluye el riesgo asociado con daños a la propiedad comercial , reclamos de compensación laboral , robo y demandas judiciales .

Antes de comprometerse a abrir una nueva sucursal, llame a su agente de seguros . Su agente puede ayudarlo a personalizar su póliza de seguro comercial para satisfacer las necesidades exactas de su negocio en crecimiento, ya sea que dirija un taller de reparación de automóviles , un restaurante o una empresa de construcción.

Como cliente , también tiene acceso a la asistencia de un consultor de control de riesgos que puede ayudarlo a evaluar los riesgos potenciales que enfrenta su negocio y recomendar medidas que puede tomar para ayudar a reducirlos.

Crecer con confianza

Ha trabajado mucho para construir y hacer crecer su negocio. En nuestro sitio, nuestra misión es ayudarlo a mantenerlo seguro, con soluciones personalizadas diseñadas a partir de años de expnuestro sitioncia en la protección de empresas como la suya.

Para obtener más información sobre cómo una póliza de seguro comercial puede ayudarlo a protegerse, comuníquese hoy mismo con un agente en su vecindario.