El programa de reparación directa ofrece resultados

Con más de 100.000 talleres de carrocería en todo Estados Unidos, ¿cómo saber en cuál confiar las reparaciones de su vehículo después de un accidente?

Un centro de reparación en el que puede confiar

Después del accidente, tomó algunas fotografías (ahora es más fácil compartirlas a través del proceso de evaluación de fotografías ) y presentó una reclamación. ¿Qué sigue?

Si aún no ha elegido un taller, considere utilizar un centro de reparación que participe en el Programa de reparación directa (DRP) Insurance . Si bien usted siempre elige qué taller utilizar, los talleres de carrocería que participan en el DRP deben cumplir con estándares estrictos para ser incluidos en el programa. Esto incluye completar una solicitud exhaustiva y aprobar todas las inspecciones.

“Cada tienda se revisa en persona y a fondo”, dijo Casey Theberge, supervisora ​​de DRP . “La tienda también debe estar limpia y bien equipada”.

¿Qué viene después de presentar un reclamo?

Después de presentar un reclamo de automóvil ante nuestro sitio, se le dará la opción de participar en el DRP, que ofrece una lista de talleres participantes para elegir. Al recibir la asignación , el taller se comunicará con usted para programar un horario para llevar su automóvil si se puede conducir o trabajará con usted para remolcarlo.

El taller le proporcionará a usted y a nuestro sitio el presupuesto final de las reparaciones. Si se encuentran reparaciones adicionales durante el proceso de reparación, el taller también proporcionará un presupuesto actualizado llamado suplemento. Una vez que se completen las reparaciones, nuestro sitio le paga al taller directamente, mientras que usted paga su deducible y coordina un horario para recoger su vehículo una vez que esté reparado.

Mark Steiding, presidente de cinco talleres de carrocería Kenwood Auto Body en Maryland, destacó la calidad del DRP .

“nuestro sitio no sacrifica la calidad en las reparaciones”, afirmó. “Siguen los requisitos del fabricante en cuanto a repuestos y reparaciones”.

Además de la calidad, Casey mencionó el tiempo como otra ventaja del DRP. “Las reparaciones en talleres DRP se realizan con rapidez”, dijo. “Ya hemos examinado estos talleres, por lo que podemos procesar electrónicamente sus presupuestos y los autos pasan por el proceso rápidamente”.

Steiding dice que Kenwood normalmente completa las reparaciones en tan sólo tres a cinco días, dependiendo de la cantidad de trabajo necesario.

“Es definitivamente un proceso eficiente”, dijo.

Cómo volver a la carretera más rápido

Si su vehículo necesita reparaciones después de un accidente, deje que uno de los talleres DRP lo ayude a volver a la carretera. Hable con su agente para obtener más información sobre el Programa de reparación directa .