Cómo comprar de forma segura en Internet durante las fiestas

Ya tienes tus pantalones cómodos y tu tarjeta de crédito: ahora es el momento de hacer tus compras navideñas.

No hay duda de que comprar en línea es conveniente... pero también conlleva un riesgo considerable. El robo de identidad puede ocurrir tan rápido como hacer clic en "Agregar al carrito". Afortunadamente, existen formas de reducir el riesgo. Siga estos consejos de expertos para comprar de manera un poco más inteligente esta temporada. (¡Y no olvide el código de cupón!)

Cómo mantenerse seguro al comprar en línea

• Investigue. Lea reseñas en línea para ver qué tipo de expnuestro sitioncias han tenido los clientes con esa tienda o vendedor. Busque sellos y distintivos que confirmen que el sitio es confiable, como Norton Secured, McAfee Secure, TRUSTe, BBB Accredited Business y Trustwave. Consumer Reports también ofrece calificaciones y reseñas independientes de sitios web de compras en línea.
• Compre solo en sitios de confianza . Cualquier página que le permita ingresar información de tarjeta de crédito debe comenzar con https:// e incluir un ícono de candado cerrado en la barra de direcciones. Si descarga una aplicación móvil para comprar, asegúrese de que el minorista la ejecute legítimamente; los delincuentes pueden introducir malware malicioso en aplicaciones de imitación que podrían cobrarle dinero a su tarjeta sin su consentimiento.
• Desconfíe de las ofertas que parecen “demasiado buenas para ser verdad”. Un correo electrónico de un remitente desconocido con una “oferta especial” suena tentador… pero podría infectar su computadora con virus o malware. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos de personas o empresas que no conoce… o que parezcan fuera de lugar en alguien que sí conoce . De manera similar, si un sitio web desconocido ofrece una oferta muy barata, resista la tentación de aprovecharla. Es posible que el sitio solo exista para obtener su información personal.

• Elige completar tu transacción a través de un sitio o una aplicación seguros. Las billeteras digitales como PayPal, Apple Pay, Google Pay o Venmo pueden aumentar la seguridad de tu transacción. Estos sitios ofrecen a los comerciantes un código único de un solo uso que solo es válido para esa compra. De esa manera, si alguien intenta interceptar tu información de pago, no podrá ver tu tarjeta de crédito ni tus datos bancarios.
• Evite realizar compras a través de una conexión Wi-Fi pública o una computadora compartida. Las conexiones abiertas pueden dar a los piratas informáticos acceso directo a su información personal. La gran preocupación con las redes Wi-Fi públicas es que su información podría estar disponible para cualquier persona en la red. Evite también utilizar computadoras públicas en lugares como bibliotecas u hoteles, ya que a menudo pueden almacenar su información personal a la vista de cualquier persona. Si debe comprar a través de una red Wi-Fi pública, utilice una VPN para mayor seguridad. Lea más en este artículo sobre 5 cosas que debe evitar al usar una red Wi-Fi pública.

• Elige contraseñas seguras. No reutilices las contraseñas para iniciar sesión en diferentes sistemas, ya que esto puede dejarte expuesto a un ataque de “relleno de credenciales”. Esto es cuando los piratas informáticos toman una combinación de correo electrónico y contraseña comprometida de un sistema (por ejemplo, una tienda en línea) y la “rellenan” en otro más valioso (como tu cuenta bancaria). Los administradores de contraseñas pueden ayudarte a mantener los inicios de sesión ordenados, pero asegúrate de que estén configurados de forma segura. Obtén consejos para elegir una contraseña segura del Sistema Nacional de Concienciación Cibernética .

• Active los firewalls integrados de su dispositivo. Considere también invertir en un software de seguridad independiente y actualizarlo con frecuencia.

• Actualice su(s) navegador(es). Los navegadores necesitan actualizarse, al igual que el software de seguridad. Compruebe periódicamente si hay actualizaciones en su navegador; las versiones anteriores pueden tener brechas de seguridad que lo dejen vulnerable al robo de identidad.

• Revise con frecuencia la actividad de compras de su tarjeta de crédito. Durante el frenesí de las compras navideñas, vale la pena revisar la actividad de transacciones de su tarjeta de crédito aproximadamente una vez por semana. Esto le permitirá detectar y disputar cualquier cargo fraudulento lo antes posible. Algunas tarjetas también le permiten configurar una alerta de gasto para que esté al tanto de cualquier compra importante al instante.
• Envíe a un lugar seguro. Si no estará en casa para recibir la entrega, considere enviarla a un casillero seguro o una dirección alternativa (como su oficina). Lea más consejos para evitar que los "piratas de porche" roben sus entregas.

Cobertura por robo de identidad

Tómate un minuto para pensar qué tendrías que hacer si alguien te robara la identidad. Tal vez tengas que ponerte en contacto con agencias de crédito, tu banco o incluso con la oficina del Seguro Social o el Departamento de Vehículos Motorizados. Tal vez tengas que ausentarte del trabajo para hacerlo.

Si alguien roba su identidad, se necesita tiempo (y dinero) para solucionar el problema. Ahí es donde la cobertura de recuperación por robo de identidad puede ayudar.

Hable con su agente local para obtener más información sobre lo que está incluido y cómo agregarlo a su póliza de seguro de vivienda .

*Amanda Prischak y Abby Badach Doyle colaboraron con esta historia. Se publicó originalmente en 2016 y se actualizó con nueva información en 2019.